LTV 計算｜顧客生涯価値・LTV/CAC比・回収期間を一発算出
月額単価・継続率（or Churn率）・粗利率を入力するだけで、LTV（顧客生涯価値）・LTV/CAC比・回収期間（Payback）を瞬時に計算します。サブスク・SaaS・通販リピートの収益性判断、CACの上限決定に使える完全無料ツール。
LTV 計算ツール
SaaS優秀1〜3%、平均5〜7%、要改善10%超。
計算式
平均継続月数 ＝ 1 ÷ 月Churn率
LTV ＝ ARPU × 平均継続月数
粗利LTV ＝ LTV × 粗利率
LTV/CAC比 ＝ 粗利LTV ÷ CAC
回収期間 ＝ CAC ÷ (ARPU × 粗利率)
SaaS業界の健全性目安
| 指標 | 優秀 | 標準 | 要改善 |
|---|---|---|---|
| 月Churn率 | 1-3% | 5-7% | 10%超 |
| LTV/CAC比 | 5以上 | 3-5 | 3未満 |
| 回収期間 | 6ヶ月以下 | 6-12ヶ月 | 18ヶ月超 |
| NRR（純収益維持率） | 120%以上 | 100-120% | 100%未満 |
よくある質問（FAQ）
LTVを高める方法
1. Churn率削減（オンボーディング・サポート強化）、2. アップセル・クロスセル、3. 値上げ、4. 解約理由分析。Churn率5%→3%でLTVが約1.7倍に。
LTV/CAC比3の意味
「1人獲得費用の3倍を回収できる」状態。CAC1万円ならLTV3万円。投資余地あり、成長フェーズ可。5以上は超健全、CAC増やしてシェア拡大すべき。
Churnの定義の違い
顧客数Churn：解約客数÷期初客数。収益Churn：解約MRR÷期初MRR。アップセル考慮するNet Revenue ChurnがマイナスのSaaSが理想（既存客で売上拡大）。
サブスク以外でのLTV
EC物販なら平均購入単価 × 年間購入回数 × 継続年数。化粧品ECで月8,000円・継続2.5年ならLTV24万円、CACの3倍までかけられる。
無料ユーザーの扱い
FreemiumはARPU0、有料化率が重要指標。無料→有料転換率2-5%が標準。無料LTV0と扱うか、有料化込みでブレンドLTV算出するかは戦略次第。